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Digital Marketing per il cliente
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Pubblicato in Marketing · 29 Agosto 2017

Digital Marketing per il cliente


Quando ci si riferisce al digital marketing è molto importante anche considerare ciò che il cliente sperimenta in prima persona e quindi quello che percepisce attraverso l’utilizzo di tutti gli strumenti e le attività che abbiamo fin qui elencato. Come vogliamo che si senta il cliente rispetto al brand, rispetto al prodotto e rispetto al messaggio che stiamo comunicando? Cosa vogliamo che faccia e come vogliamo che si comporti dopo essere entrato in contatto con le nostre attività di marketing digitale?
Lato cliente, il marketing digitale comprende:
• la semplicità nel trovare il nostro sito web
• l’aspetto del sito web e la facilità di navigazione
• la semplicità di lettura e interazione sul sito
• l’importanza e l’utilità dei nostri messaggi sui social media
• l’interazione con l’azienda attraverso messaggi e commenti sui social
• l’invio di email
• il modo in cui un prodotto/servizio aiuta il cliente
• la pertinenza della nostra attività con le loro esigenze e i loro comportamenti





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